Do oferty programowej Polsatu wszedł kanał Motowizja znany z konkurencyjnej platformy cyfrowej Canal+, program został umieszczony na kanale 308 i na razie dostępny jest dla abonentów pakietu "L" (przez najbliższy miesiąc bezpłatnie dla wszystkich w ramach świątecznej promocji). Jeśli jednak na chwilę obecną nie odbieracie tego programu to należy wykonać aktualizację listy kanałów w dekoderze wchodząc w "MENU" lub przez wyłączenie i włączenie wtyczki zasilającej. Dalszy brak dostępu do nowego kanału oznacza problem z sygnałem czyli niedokładnie ustawioną antenę satelitarną lub konwerter (może też być uszkodzony). Wykorzystując pasek sygnału w dekoderze sprawdźmy jaką jakość w procentach mamy na transponderze, który nadaje Motowizję, jeśli poniżej 50% to powinniśmy skontaktować się serwisem anten satelitarnych CYFRA.TV ® działającym na terenie Warszawy oraz województwa mazowieckiego i zamówić instalatora z miernikiem do wyregulowania naszej anteny na dachu. Nie starajmy się tego robić sami bo możemy jeszcze bardziej wszystko rozregulować i stracimy obraz na innych kanałach.

Przy każdej zmianie listy kanałów lub dodaniu nowych wychodzą najczęściej problemy z instalacją satelitarną, podobnie się dzieje podczas deszczu lub opadów śniegu. Jeśli nie chcemy za każdym razem wzywać montera możemy sobie kupić prosty miernik sygnału tak do 100 zł, nie jest to profesjonalny przyrząd pomiarowy ale do lekkiej korekty ustawienia anteny satelitarnej w zupełności wystarczy. Musimy zdawać sobie sprawę, że nie wyregulujemy nim kąta skręcenia konwertera a tylko położenie czaszy w pionie i poziomie.

Jest też niewielkie prawdopodobieństwo, że brak sygnału Motowizji spowodowany jest wadliwą głowicą w dekoderze Polsatu, możemy to sprawdzić podłączając inny dekoder pod tą samą antenę satelitarną, jeżeli pojawi się sygnał to jest to wina dekodera, jeśli nie, to zbieramy się za regulację anteny, możemy też przy okazji sprawdzić kabel koncentryczny czy się gdzieś nie przetarł i nie dostała się do niego woda. Wtedy będziemy zmuszeni wymienić cały przewód, profesjonalni instalatorzy mają jednak na to sposób, zakładają specjalną złączkę i dwie wodoodporne końcówki kompresyjne po obu stronach uszkodzonego miejsca po uprzednim osuszeniu kabla.

Reasumując, samodzielna naprawa lub ustawienie anteny satelitarnej bez odpowiednich przyrządów i narzędzi nie jest wskazane, lepiej postarajmy się o kontakt do dobrego instalatora, który szybko zdiagnozuje problem i go usunie za nas, gdy okaże się, że zepsuł się konwerter wymieni nam go na miejscu a my nie będziemy musieli chodzić po sklepach lub zamawiać przez internet.